Bienvenue sur le site du Laboratoire d’Analyse Médicale
LABORATOIRE DE BIOLOGIE SEBTA
Nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Ces conditions générales vous informent sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
- Collecte des données personnelles
Nous collectons des données personnelles vous concernant lorsque :
- Vous utilisez notre site internet et nos services en ligne.
- Vous prenez rendez-vous pour des analyses médicales.
- Vous demandez une nos prestations
- Vous communiquez avec notre service client ou notre support technique.
- Vous remplissez des formulaires en ligne ou en personne dans nos locaux.
- Vous soumettez une réclamation ou participez à une enquête de satisfaction
- Vous soumettez une demande d’emploi
- Vous fournissez un service ou de la marchandise au laboratoire
Les types de données personnelles collectées peuvent inclure :
- Vos coordonnées (nom, prénom, date de naissance, numéro affiliation aux organismes payeurs, adresse, téléphone, email, numéro et données d’hospitalisation éventuellement).
- Vos informations médicales (ordonnance, renseignement de prélèvement) et de santé nécessaire pour effectuer les analyses
- Les informations de paiement lorsque vous réglez nos services.
- Pour les demandeurs d’emploi : nom prénom date de naissance adresse mail cv et toute autre autre information que vous souhaitez partager (loisirs, expériences)
- Finalités du traitement
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- Vous fournir les services de laboratoire et réaliser les analyses demandées.
- Assurer le suivi et la communication des résultats d’analyses.
- Améliorer nos services et notre site internet.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
- Répondre à vos demandes et questions.
- Droits des personnes concernées
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
- Droit à l’oubli : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez demander la transmission de vos données à un autre responsable de traitement.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : reclamation@labolbs.com.
- Communication des données à des tiers
Vos données personnelles peuvent être communiquées à des tiers uniquement dans les cas suivants :
- Aux professionnels de santé partenaires pour la réalisation des analyses.
- Aux autorités compétentes en cas d’obligations légales ou réglementaires.
- Aux sous-traitants qui nous assistent dans la fourniture de nos services, sous réserve qu’ils respectent des mesures de sécurité appropriées :
- Aux entités situées à l’étranger, dans le cadre de nos opérations internationales, sous réserve que ces entités respectent des mesures de protection des données conformes aux exigences légales en vigueur.
- Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.
- Consentement
En utilisant notre site et nos services, vous consentez au traitement de vos données personnelles conformément à ces conditions générales.
- Modifications des conditions générales
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site internet et entreront en vigueur dès leur publication.
- Contact
Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : reclamation@labolbs.com
